The API за конверсии на Facebook (известен още като API за метаконверсии, или CAPI) е начин да изпращате събития за конверсия към Meta директно от вашия сървър, вместо да разчитате единствено на браузърния Meta Pixel. Това е важно, защото промените в политиките за поверителност са нарушили проследяването, извършвано само чрез браузъра, така че събитията от страна на сървъра възстановяват голяма част от данните, от които Meta се нуждае, за да оптимизира и да предоставя точни отчети. Повечето рекламодатели трябва да използват Pixel и CAPI едновременно, като прилагат дедупликация, за да се отчита всяко действие само веднъж.
Какво представлява API-то за конверсии на Facebook?
The API за преобразувания това е връзка от сървър към сървър между вашия уебсайт (или приложение, или CRM) и Meta. Когато клиент извърши действие, което е важно за вас, вашият сървър изпраща структурирано събитие до Meta, в което се описва какво се е случило.
Два термина заслужават да бъдат ясно дефинирани:
- Meta Pixel: фрагмент от JavaScript, който се изпълнява в браузъра на посетителя и отчита действия като прегледи на страници и покупки. Той е от страна на клиента проследяване.
- API за преобразувания (CAPI): канал от страна на сървъра, който отчита същите видове действия от вашия собствен сървър. Той е от страна на сървъра проследяване и не зависи от браузъра.
Един събитие е еднопосочно действие, като например Покупка, Олово, Добави в кошницата, или Завърши регистрацията. Всяко събитие може да съдържа параметри като стойност, валута и хеширана информация за клиента, използвана за съпоставяне.
Защо CAPI е от значение точно сега?
Преди проследяването само чрез браузъра беше достатъчно. Вече не е така, и то по две добре известни причини.
Функцията „Прозрачност при проследяването на приложенията“ на Apple и iOS 14.5
С Прозрачност при проследяването на приложенията (ATT), въведена в iOS 14.5, Apple наложи изискване приложенията да искат разрешение от потребителите, преди да ги проследяват в приложенията и уебсайтовете на други компании. Много хора отказаха. Това намали обема на данните, които Meta можеше да събира чрез браузърите, което отслаби оптимизацията и отчетността за рекламодателите.
Бисквитките на трети страни ще бъдат премахнати
Бисквитки на трети страни Това са малки файлове, създадени от домейн, различен от този, който посещавате, и които в миналото се използваха за проследяване на потребителите в различни сайтове. Браузърите постепенно престават да ги поддържат, а Safari и Firefox вече ги блокират по подразбиране. С отпадането на тази поддръжка проследяването от страна на клиента губи обхват и надеждност.
Проследяването от страна на сървъра чрез CAPI е по-устойчиво на тези промени, тъй като събитието произхожда от вашия сървър, където вече разполагате с данни от първа страна, а не от браузър, който може да блокира скриптове или бисквитки.
Pixel срещу CAPI срещу и двете
Най-често задаваният въпрос е дали да се замени Pixel с CAPI. За повечето рекламодатели отговорът е да се използват и двете. Pixel улавя подробен контекст в браузъра, а CAPI улавя събития, които браузърът пропуска.
| Възможности | Само пиксели | Само CAPI | И двете (препоръчително) |
|---|---|---|---|
| Къде възникват събитията | Браузър | Вашият сървър | Браузър и сървър |
| Устойчив на блокерите на реклами и загубата на „бисквитки“ | Не | Да | Да |
| Записва подробна информация за контекста на браузъра | Да | Ограничено | Да |
| Проследява събития в бекенда (възстановявания на суми, CRM, офлайн) | Не | Да | Да |
| Риск от двойно отчитане | Ниска | Ниска | Необходимо е премахване на дублираните данни |
| Типично качество на сигнала за оптимизация | Намалено | Силен | Най-силният |
Как работи API-то за конверсии?
Процесът е съвсем ясен, щом разбереш какви са елементите.
- Клиентът извършва действие, например завършва покупка.
- Сървърът ви създава събитие с име на събитието, времева отметка и параметри като стойност и валута.
- Събитието включва параметри за информация за клиента (например имейл или телефон), които са хеширан преди изпращане. Хеширане преобразува данните в необратима символна низове, така че първоначалната стойност никога не се предава.
- Вашият сървър изпраща събитието към крайната точка на Meta заедно с споделен идентификационен номер на събитието.
- Meta използва данните, за да свърже събитието с конкретно лице, когато това е възможно, след което ги използва за оптимизиране на рекламите и изготвяне на отчети.
Как се настройва CAPI?
Има няколко варианта за настройка. Изберете според наличните си технически ресурси, а не според модните тенденции.
Пряка интеграция
Вашият разработчик изпраща събития към API-то на Meta директно от вашия сървър. Това осигурява максимален контрол и най-чисти данни и е най-подходящият вариант, когато разполагате с инженерна поддръжка и имате бек-енд събития, които трябва да се регистрират.
Интеграция с партньорска система или CMS
Платформи като Shopify, WooCommerce и много мениджъри на тагове предлагат вградени или базирани на приложения CAPI връзки. Това е най-бързият начин за повечето малки и средни предприятия, тъй като не се налага използването на персонализиран код.
API Gateway за преобразувания и настройки с едно кликване
The API Gateway за преобразувания е управлявана опция, която не изисква програмиране, която синхронизира вашите Pixel събития със сървъра и автоматично се занимава с премахването на дублираните данни. Meta също така въведе в Events Manager настройки на CAPI с едно кликване, хоствани от Meta, които не изискват собствен сървър. Те намаляват бариерите за екипите, които не разполагат с разработчици, макар че директната интеграция все още осигурява най-голям контрол.
Какво представлява дедупликацията на събития?
Премахване на дублираните събития По този начин Meta избягва да отчита едно и също действие два пъти, когато то постъпи както от Pixel, така и от CAPI. Без това една покупка, изпратена от браузъра и повторно от вашия сървър, би могла да бъде отчетена като две.
Дедупликацията работи чрез изпращане на един и същ идентификатор и име на събитието от двата източника за едно и също действие. Когато Meta засече две събития, които споделят тези идентификатори, запазва едното и изтрива дубликата. Идентификаторите на браузъра, като например fbp Стойността на бисквитката също помага на Meta да свърже двете събития. Ако използвате Gateway или многобройни партньорски интеграции, дублирането е конфигурирано автоматично; при директна интеграция трябва сами да зададете съответстващия идентификатор на събитието.
Как добрият сигнал допринася за оптимизацията?
По-добрият сигнал не е показател, който служи само за самоудовлетворение. Той променя резултатите.
- По-ефективна доставка: Моделите на Meta се обучават въз основа на по-пълни данни за конверсиите, което им позволява да намират купувачи по-ефективно.
- По-точно отчитане: виждате конверсии, които браузърът би пропуснал, което коригира подценената възвръщаемост на рекламните разходи.
- По-добро съвпадение: по-голямото количество данни за събитията, придружени от параметри за качество, подобрява честотата, с която събитията се приписват на даден човек.
- По-ниска цена на резултат: По-прецизната оптимизация обикновено означава, че алгоритъмът изразходва по-малко от бюджета за неподходящи потребители. За практически съвети вижте нашето ръководство за Как да намалите CPA при рекламите във Facebook.
Често срещани грешки при CAPI, които трябва да се избягват
Повечето проблеми с CAPI са свързани с настройките, а не с платформата.
- Без дедупликация: изпращане на Pixel и CAPI без споделен идентификатор на събитие, което води до завишаване на броя на конверсиите.
- Липсващи параметри: изпращане на събития без параметри за стойност, валута или информация за клиента, което затруднява съпоставянето.
- Изпращане на данни без хеширане: данните за клиентите трябва да бъдат хеширани, преди да напуснат вашия сървър.
- Пренебрегване на диагностиката: Разделът „Диагностика“ в „Мениджър на събитията“ отбелязва пропуснати събития, грешки при дедупликацията и несъответствия в параметрите. Проверете го.
- Разглеждане на CAPI като незадължително: ако разчитате само на Pixel, реалните конверсии остават непреброени. Ако цифрите ви изглеждат неточни, нашата разбивка на Защо рекламите във Facebook не водят до продажби разглежда подробно пропуските в проследяването.
Къде се вписва Adfure
Adfure е медиен купувач, базиран на изкуствен интелект, който поставя печалбата на първо място за Meta, Google, TikTok и LinkedIn. При нас преценката е на първо място – вие одобрявате действията, запазвате пълния контрол над рекламния си акаунт, а Adfure никога не докосва кредитната ви карта. Надеждното проследяване от страна на сървъра е основата, върху която се опира нашето денонощно наблюдение, и именно затова нашите безплатен одит на рекламите с изкуствен интелект първо проверява сигнала на Pixel и CAPI. Можете също така да разгледате пълна гама от функции или как се справяме с достъп до акаунта и сигурност. Ако се притеснявате от прекомерни разходи, започнете с Как да спрем да харчим пари напразно за реклами във Facebook, а за търсене — Контролен списък за одит на Google Ads.
Често задавани въпроси
API-то за конверсии същото ли е като Meta Pixel?
Не. Meta Pixel е браузърно-базирано проследяване от страна на клиента, докато Conversions API е проследяване от страна на сървъра, което изпраща събития от вашия собствен сървър. Те отчитат сходни действия, но чрез различни канали, и повечето рекламодатели използват и двете едновременно.
Все още ли ми е необходим Pixel, ако използвам CAPI?
В повечето случаи – да. Pixel улавя богат контекст в браузъра, а CAPI улавя събития, които браузърът пропуска, като например сесии с блокирани реклами и действия на сървърната страна. Използването и на двете с дедупликация осигурява най-силен и най-пълен сигнал.
CAPI замества ли „бисквитките“?
Не точно. CAPI намалява зависимостта от бисквитките на трети страни, като изпраща събития от вашия сървър, използвайки данни от първа страна. С отслабването на проследяването от браузъра събитията от страна на сървъра запазват по-голяма част от сигнала за конверсията ви непокътнат.
Ще се отчитат ли конверсиите ми два пъти чрез API-то за конверсии?
Само ако дедупликацията не е конфигурирана. Когато Pixel и CAPI изпратят един и същ идентификатор и име на събитие за едно действие, Meta запазва само едно събитие и изтрива дубликата, така че всяко действие се отчита само веднъж.
Трябва ли ми разработчик, за да настроя CAPI?
Не винаги. Интеграциите с партньори и CMS, Conversions API Gateway и настройките с едно кликване на Meta позволяват на много малки предприятия да активират CAPI без да се налага да пишат собствен код. Чрез директна интеграция разработчикът ви осигурява най-голям контрол и най-чистите данни.
Заслужава ли си CAPI за малък бизнес?
Да. По-добрият сигнал подобрява доставката, точността на отчетите и съпоставянето, което обикновено води до понижаване на разходите на резултат. Усилията за настройка са минимални, особено при интеграция чрез партньор или чрез Gateway.
Искате ли да разберете колко пълен е всъщност вашият сигнал за проследяване? Вземете си безплатен одит на рекламите с изкуствен интелект и проверете състоянието на Pixel и CAPI, преди да похарчите още един долар.